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中信银行济南分行:多措并举强化金融服务保障 全力以赴支持疫情防控工作

时间:2020-03-11 10:11:05 来源: hnwmjy.cn 作者: 汪新 阅读:132

  为坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,全面执行中信集团和总行各项工作要求,中信银行济南分行把疫情防控作为当前工作的重中之重,迅速行动、积极响应,把客户和员工的生命安全和身体健康放在第一位,全力做好特殊时期的优质高效金融服务保障。

  把切实保障客户和员工的安全和健康作为首要任务

  生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情加快蔓延的严重形势,该行上下深刻认识做好疫情防控的重要性和紧迫性。该行严格按照监管要求和总行统一部署,迅速成立了以党委书记为组长的疫情防控领导小组,各级党员干部按照属地管理、分级负责原则,充分发挥基层党支部先锋战斗堡垒与共产党员先锋模范作用,做细做实疫情防控工作,确保全面覆盖,不留死角。

  为有效保障应对疫情期间金融服务质量,假日期间中信银行济南分行统筹安排,确保济南市不同区域每天都有网点营业,尽可能为客户提供便利的金融服务。同时,该行积极克服物资短缺等困难,备足防护清洁用品,认真做好营业网点与办公场所疫情防控工作,通过全面定期消毒、加强出入人员管理等措施,全力保障广大客户和员工的身体健康。

  全面加大疫情防控相关的金融服务支持

  中信银行济南分行对多项手续费实施减免政策,其中包括:免收个人客户人民币存取款和转账汇款手续费(适用于全国性支付清算系统);免收对公客户人民币存取款、本行转账及通过人民银行二代支付清算系统发起的转账汇款手续费;免收对公账户服务手续费,包括对公账户开户费、对公印鉴挂失、电子对账服务、单位结算卡等;免收对公现钞服务手续费,包括对公零钞清点费、大额取现费、上门收款等。

  与此同时,中信银行济南分行向社会公众做好相关宣传引导,引导客户使用网上银行、手机银行、银企直联、个人APP等线上渠道办理业务,同时免除全部网上渠道办理业务的转账手续费,为疫情期间金融服务提供有力支持。

  积极履行金融企业的社会责任

  对于疫情发生期间影响较大的批发零售、物流运输、文化旅游等行业,以及有发展前景但暂时受困的企业,中信银行济南分行延缓还款期限,不盲目抽贷、压贷、断贷。通过适当下调贷款利率、完善贷款安排,增加中长期贷款等方式,支持相关企业战胜疫情灾害影响。

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